• Αντάπτορας ντουί πλαστικό από G9 σε Ε14

Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Αντικαταβολή
Το κόστος της υπηρεσίας της αντικαταβολής είναι 2,00€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), ανεξάρτητα του κόστους αποστολής. Η αντικαταβολή ως τρόπος πληρωμής δεν δύναται όταν το σύνολο της παραγγελίας σας (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) ξεπεράσει τα 150€, σε αυτήν την περίπτωση οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι η Τραπεζική κατάθεση η πληρωμή μέσω VivaWallet (χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες) και η πληρωμή μέσω Paypal, η επεξεργασία της παραγγελίας σας ξεκινάει από την στιγμή που θα βεβαιώσουμε την πληρωμή σας.

VivaWallet
Χρησιμοποιώντας είτε την χρεωστική είτε την πιστωτική σας κάρτα. Ή αλλιώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον παρακάτω σύνδεσμο για να κάνετε γρήγορα μια πληρωμή μέσω της ασφαλής πλατφόρμα της Vivawallet Εύκολη πληρωμή

Τραπεζική κατάθεση
Η κατάθεση των χρημάτων πρέπει να γίνεται εντός 5 ημερών από την ημέρα της παραγγελίας. Μετά το πέρας αυτού του διαστήματος, η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτόματα, δίχως κάποια σχετική ενημέρωση προς τον πελάτη.

Παρακαλούμε απαραίτητα στο καταθετήριο να αναγράφετε τον αριθμό της παραγγελίας ως προς την δική σας διευκόλυνση και γρήγορη επιβεβαίωση της πληρωμής. Μετά την κατάθεση των χρημάτων παρακαλούμε στείλτε μας μέσω email το καταθετήριο στο payments@ergo-group.gr προκειμένου να μας γνωστοποιήσετε την πληρωμή σας. Τα προϊόντα της παραγγελίας δεσμεύονται από τη στιγμή που θα γνωστοποιήσετε και βεβαιώσουμε την πληρωμή σας στο κατάστημά μας. Σε καμία περίπτωση τα προϊόντα δεν δεσμεύονται πριν την εξόφλησή τους. Σε περίπτωση που προηγηθεί εξόφληση από άλλον πελάτη, η διαθεσιμότητα θα αλλάξει αυτόματα και θα ενημερωθείτε από εμάς στον αντίστοιχο χρόνο που χρειάζεται η επεξεργασία διαθεσιμότητας.

Μπορείτε να εξοφλήστε την παραγγελία σας στους παρακάτω λογαριασμούς:

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Αρ. Λογαριασμού: 24700345259
IBAN: GR5201102470000024700345259
SWIFT-BIC: ETHNGRAA

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Αρ. Λογαριασμού: 5218094311890
IBAN: GR6701722180005218094311890
SWIFT-BIC: PIRBGRAA

EUROBANK
Αρ. Λογαριασμού: 00260282160200973933
IBAN: GR6102602820000160200973933
SWIFT-BIC: ERBKGRAA

ALPHA BANK
Αρ. Λογαριασμού: 725002330000251
IBAN: GR2501407250725002330000251
SWIFT-BIC: CRBAGRAA

VIVA WALLET
Αρ. Λογαριασμού: 574986592161
GR7870100000000574986592161
SWIFT-BIC: VPAYGRAA

Δικαιούχος: ERGO-TEL.GR ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε

Τρόποι Αποστολής

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με τους παρακάτω τρόπους :

• Γενική Ταχυδρομική κόστος 3,00€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) μέχρι 6 κιλά όγκο ή/και βάρος.
  Σε περιπτώσεις που το δέμα σας ξεπεράσει τα 6 κιλά όγκο ή/και βάρος και υπάρχει πρόσθετη χρέωση θα σας ενημερώσουμε είτε τηλεφωνικώς είτε με γραπτό μήνυμα είτε μέσω e-mail για την αξία αυτής.


• ΕΛ.ΤΑ. πόρτα-πόρτα κόστος 3,00€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) μέχρι 6 κιλά όγκο ή/και βάρος.
  Σε περιπτώσεις που το δέμα σας ξεπεράσει τα 6 κιλά όγκο ή/και βάρος και υπάρχει πρόσθετη χρέωση θα σας ενημερώσουμε είτε τηλεφωνικώς είτε με γραπτό μήνυμα είτε μέσω e-mail για την αξία αυτής.


• Μεταφορική εταιρεία κόστος 6,00€ (παράδοση επί πεζοδρομίου).
  Σε περιπτώσεις που απαιτείται μεταφόρτωση την δεύτερη φορτωτική την επιβαρύνεται ο πελάτης.


• Παραλαβή από το κατάστημα (Δεν υπάρχει κόστος).
  Μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα της εταιρείας μας Μακεδονομάχου Παπανικολάου 15, Διαβατά Θεσσαλονίκης, Τ.Κ 570 08, ωράριο λειτουργίας Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00 - 17:00 και Σάββατο 09:00 - 14:00.
  Στο ενδεχόμενο αυτό θα ενημερωθείτε είτε τηλεφωνικώς είτε με γραπτό μήνυμα είτε μέσω e-mail μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

Για παραγγελίες άνω του ποσού των 70 ευρώ και έως 6 κιλά όγκο ή/και βάρος δεν υπάρχει χρέωση μεταφορικών (ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις).

• Τα δωρεάν μεταφορικά στις περιπτώσεις που η αποστολή γίνεται με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) ισχύουν για όγκο ή/και βάρος μέχρι 6 κιλά, αν o όγκος ή/και το βάρος ξεπεράσει τα 6 κιλά και αυξηθεί το κόστος θα σας ενημερώσουμε είτε τηλεφωνικώς είτε με γραπτό μήνυμα είτε μέσω e-mail.


• Τα δωρεάν μεταφορικά στις περιπτώσεις που η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρεία και υπάρχει μεταφόρτωση, ισχύουν για την πρώτη φορτωτική, την δεύτερη την επιβαρύνεται ο πελάτης.

Η εταιρεία σε περιπτώσεις που το/τα δέμα/τα ξεπεράσουν τα 6 κιλά όγκο ή/και βάρος και πάντα με γνώμονα το συμφέρον του πελάτη ώστε το κόστος των μεταφορικών να κρατηθεί χαμηλό, δύναται να αλλάξει τον τρόπο αποστολής, σε αυτές τις περιπτώσεις ενημερώνει είτε με γραπτό μήνυμα είτε μέσω e-mail. Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε από εμάς μήνυμα SMS ή Viber στο κινητό σας με τα στοιχεία αποστολής (Αρ. Παρακολούθησης) και σύνδεσμο παρακολούθησης.

• Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας οι ίδιοι από το κατάστημα ταχυμεταφορών και όχι να έρθει η παραγγελία σας στο χώρο σας, τότε, μπορείτε στα σχόλια της παραγγελίας σας να δηλώσετε "Παραλαβή από το κατάστημα της courier". Στην περίπτωση αυτή η παραγγελία σας θα σταλεί και θα παραμείνει στο κοντινότερο κατάστημα ταχυμεταφορών για να την παραλάβετε οι ίδιοι.

Χρόνος Αποστολής

Όλες οι παραγγελίες ξεκινούν να επεξεργάζονται από την επόμενη εργάσιμη ημέρα και την επιβεβαίωση της πληρωμής των, ο μέσος χρόνος αποστολής της παραγγελίας είναι 2 - 5 εργάσιμες ημέρες, βέβαια καταβάλουμε το καλύτερο δυνατό ώστε οι παραγγελίες να αποστέλλονται όσο το δυνατό πιο γρήγορα.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνηση επικοινωνήστε μαζί μας στο 2310 776 100

Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν χρησιμοποιώντας τις εξής επιλογές:

1. Να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας.
   Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, τοποθετώντας τα στο Καλάθι Αγορών. Μόλις ολοκληρώσετε τις αγορές σας, πατήστε το Καλάθι Αγορών και ολοκληρώστε την παραγγελία σας ακολουθώντας τα βήματα που υποδεικνύονται.


2. Να καλέσετε το τμήμα Πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών στο 2310 776 100 Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως 17:00 και Σάββατο 09:00 έως 14:00 (εκτός Κυριακής και αργιών).
   Εκεί μπορείτε να συνομιλήσετε με το εξειδικευμένο προσωπικό μας, να μάθετε περισσότερα για το προϊόν που σας ενδιαφέρει και να το παραγγείλετε δίνοντας τον κωδικό προϊόντος (SKU) που αναγράφεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα στην καρτέλα του προϊόντος.


3. Παραγγελία μέσω e-mail
   Μπορείτε να αποστείλετε τη παραγγελία σας στο e-mail: orders@ergo-tel.gr αναγράφοντας τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την αποστολή της παραγγελίας σας